FAQ

1. Jakie produkty oferuje Wasz sklep dla psów?

Oferujemy szeroki wybór akcesoriów dla psów, w tym: smycze, obroże, adresatki, szelki Guard, zabawki, szelki bezuciskowe oraz obroże LED.

2. Czy oferujecie produkty tylko dla określonych ras psów?

Nie, nasze produkty są dostosowane do różnych ras i rozmiarów psów. Oferujemy akcesoria, które pasują zarówno do małych, średnich, jak i dużych ras.

3. Jakie materiały są stosowane w Waszych produktach?

Staramy się używać materiałów najwyższej jakości, które są bezpieczne i trwałe dla psów. Większość naszych produktów wykonana jest z bezpiecznych tkanin, nylonu, stali nierdzewnej i innych trwałych materiałów.

4. Czy Wasze produkty są bezpieczne dla psów?

Tak, bezpieczeństwo psów jest dla nas priorytetem. Wszystkie produkty przechodzą rygorystyczne testy bezpieczeństwa i są projektowane z myślą o potrzebach i zachowaniach psów.

5. Czy oferujecie produkty dla szczeniąt?

Tak, mamy szeroki wybór produktów odpowiednich dla szczeniąt, w tym miękkie zabawki do gryzienia, małe obroże, smycze w odpowiednich rozmiarach itp.

6. Jak mogę wybrać odpowiedni rozmiar produktu dla mojego psa?

W opisie każdego produktu znajdziesz tabelę informację dotyczącą rozmiarów oraz wskazówki, które pomogą Ci dobrać odpowiedni rozmiar dla Twojego psa.

7. Jakie są opcje dostawy?

Oferujemy dostawę poprzez Paczkomaty InPost. Koszty i dostępność opcji dostawy będą widoczne podczas procesu składania zamówienia.

8. Czy akceptujecie zwroty lub wymiany?

Tak, akceptujemy zwroty i wymiany w określonych warunkach. Zgodnie z regulaminem zwrot zakupionych produktów jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i wymian na naszej stronie internetowej.

9. Jakie są dostępne metody płatności?

Płatności są obsługiwane przez „Polskie ePłatności” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie. Wszystkie metody płatności są widoczne w trakcie jej dokonywania.

10. Po jakim czasie moje zamówienie zostanie dostarczone?

Czas realizacji zamówienia w zależności od wybranych produktów wynosi 5 lub 10 dni roboczych. Dostawy realizowane są poprzez paczkomaty InPost. Więcej dowiesz się w zakładce DOSTAWA I PŁATNOŚĆ.

11. Kto jest producentem Waszych produktów?

W naszym sklepie oferujemy produkty, które pochodzą od lidera tej branży, Red Dingo. Ta australijska firma stawia na innowacje, bezpieczeństwo, świetny design i wygodę zwierząt. Wszystkie produkty przechodzą rygorystyczne testy, po to, aby nasi czworonożni Przyjaciele byli bezpieczni w trakcie ich użytkowania. Zabawki pochodzą od producenta ChuckIt!, uznanego w tej branży za trwałość i wytrzymałość produktów.

12. Dlaczego mam wybrać Wasze produkty a nie od konkurencji?

Jeśli zależy Ci na jakości, innowacyjności, bezpieczeństwie i świetnym wyglądzie Twojego zwierzaka to nasze produkty są właśnie po to stworzone! 

13. Czy to prawda, że Wasze adresatki posiadają dożywotnią gwarancję?

Tak, nasze adresatki od Red Dingo są wykonane z litej stali nierdzewnej, a nie z niklowanego cynku, który jest gorszy i wraz z upływem czasu pogarsza się wygląd takiego identyfikatora. Nasze zawieszki nie rdzewieją i są objęte gwarancją na całe życie. Tak samo grawer, którym możesz się cieszyć dożywotnio! Zawieszki są grawerowane i produkowane w Austrii.